Solheim Cup 2023 Términos y condiciones

CoSport™ – Términos y condiciones de venta
Solheim Cup 2023
(En vigor desde el 15 de junio del 2022)
Por favor, lea atentamente los Términos y condiciones establecidos a continuación. Al comprar productos de CoSport (JET SET SPORTS, LLC y bajo el nombre comercial COSPORT (en adelante, LA EMPRESA)), al hacer clic en “Aceptar” y al introducir sus iniciales, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado los siguientes Términos y condiciones.
Definiciones:
- “Paquetes adicionales o de solo alojamiento” se refiere a los paquetes adicionales o de solo alojamiento que LA EMPRESA pone a disposición de los clientes que ya han adquirido un paquete de hotel y hospitalidad o un paquete de pase de hospitalidad.
- “Cuenta” se refiere a un identificador único del Cliente.
- “Titular de la cuenta” se refiere a la persona física que mantiene y es responsable de la Cuenta de LA EMPRESA.
- “Página de su cuenta” se refiere a la interfaz que registra el historial de pedidos y/o compras del Cliente y facilita la comunicación entre el Titular de la cuenta y LA EMPRESA.
- “Cliente”, “usted” o “su” se refiere a la Persona que ha realizado la compra (y proporcionado el pago a LA EMPRESA) de uno o más Productos y, en ciertos casos, también se considerará un Visitante. Si el Cliente transfiere alguna de las inclusiones de un Producto(s) a un tercer usuario, el Cliente tiene la obligación de informar a dicho usuario de sus derechos y responsabilidades en virtud de estos Términos y condiciones.
- “Evento” se refiere a las Rondas de práctica o a las Rondas de competición de la Solheim Cup 2023, o al período de tiempo durante el cual se celebran una o más competiciones del Torneo, incluidos eventos culturales y dependientes del acceso brindado por la Entrada a la Solheim Cup 2023.
- “EURO” se refiere a euro (EURO), la moneda de la Unión Europea.
- “Grounds Pass” significa un boleto/credencial que permite el acceso a los terrenos del campo de golf, ya sea que se utilice un boleto digital o físico.
- “Visitante(s)” se refiere a los usuarios registrados de un Paquete de hotel y pases de hospitalidad o de un Paquete de pases de hospitalidad y/o a cualquier acompañante de dichos usuarios.
- “Registro de visitantes” se refiere al sistema de registro web que todos los usuarios que hayan adquirido un Paquete deben completar para recibir las credenciales de acceso correspondientes.
- “Fase de venta en vivo” se refiere al período en tiempo real en el que los Clientes tramitan sus pedidos por orden de llegada.
- “ORGANIZADOR” se refiere a la Solheim Cup 2023 y al personal autorizado del Club de Golf Finca Cortesin que represente al ORGANIZADOR.
- “Persona(s)” se refiere a una persona física, una sociedad, una empresa, una corporación, una asociación, un fideicomiso, una organización no constituida en sociedad o cualquier otra entidad.
- “Producto(s)” se refiere al tipo de bien comercializado por LA EMPRESA a disposición de los Clientes.
- “Confirmación de compra” se refiere a la confirmación oficial que se encuentra en la Página de la cuenta del Cliente y que confirma la compra de un Producto(s) tramitada por Internet (directamente por el Cliente) y que el pago por dicho(s) Producto(s) ha sido abonado/recibido en su totalidad.
- “Fecha de confirmación de la compra” se refiere a la fecha en la que se realiza el pedido de su(s) Paquete(s) de hospitalidad.
- “Ronda de práctica” se refiere a una ronda que se juega normalmente de lunes a miércoles/jueves antes del inicio de las rondas de competición.
- “COMPRADOR” se refiere a la persona que paga el pedido y cuyo nombre aparece en el Pase de acceso al recinto y de hospitalidad.
- “Sesión” se refiere a un evento o conjunto de eventos celebrado(s) durante el período del Evento y cuya admisión puede ser limitada.
- “LA EMPRESA se refiere a CoSport”, “nosotros” o “nuestro” se refiere a Jet Set Sports LLC con nombre comercial CoSport (“LA EMPRESA”), una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con la siguiente dirección principal: Box 905, Far Hills, Nueva Jersey 07931, EE. UU., (teléfono: +1 908 326 2660).
- “Entrada” se refiere a un documento cuya presentación brinda derecho de admisión a una Sesión y que puede presentar los siguientes formatos: documento electrónico, formulario generado por ordenador, entrada de admisión impresa convencional.
- “Términos y condiciones” se refiere a las normas, términos, condiciones y otros parámetros que rigen la compra de cualquier Producto y el uso del Sitio web www.cosport.com, tal y como se establece en este documento.
- “Torneo” se refiere a las rondas de competición de la Solheim Cup 2023 celebradas en Finca Cortesin (Andalucía, España).
- «Rondas de competición» se refiere a dos días de Match Play por parejas, con foursomes y fourballs, seguidos de un último día de Match Play individual. Se trata de una competición de tres días que enfrenta a los equipos de golf femenino profesional que representan a Estados Unidos y Europa.
- “Confirmación del pedido” se refiere a la confirmación oficial disponible en la Página de la cuenta, que confirma la compra durante la fase de venta en vivo, tramitada por Internet (directamente por el Cliente).
- “Fecha de confirmación del pedido” se refiere a la fecha en que usted realiza su pedido.
- “USD” se refiere a dólar estadounidense, la moneda local de Estados Unidos.
· “Recinto” se refiere a las instalaciones oficiales de un Evento en particular.
GENERAL
Compra: La compra de Productos vendidos por LA EMPRESA constituye la aceptación verificable de estos Términos y condiciones por parte del Cliente. Se le solicitará que acepte estos Términos y condiciones antes de tramitar un pedido de Productos. Las instrucciones de pago de todos los Productos, todas las políticas y todas las normas publicadas por LA EMPRESA o sus agentes, socios o afiliados en el futuro para cada Producto son parte integrante de estos Términos y condiciones.
Precios del Sitio web y errores tipográficos: Aunque LA EMPRESA se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los Productos y los precios, pueden producirse errores. En el caso de que un artículo aparezca con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error, LA EMPRESA se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de dicho artículo, incluso después de la confirmación del pedido y la compra, en cuyo caso emitirá un reembolso completo. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.
Cancelación de pedidos por parte de LA EMPRESA: LA EMPRESA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que no esté completo, sea inexacto o no satisfaga alguno o todos los presentes Términos y condiciones. LA EMPRESA podrá, a su entera discreción, rechazar las solicitudes o cancelar los pedidos por parte de cualquier persona que revenda o intente revender el/los Producto(s) y/o cualquier componente de un Producto de manera incompatible con estos Términos y condiciones, a menos que la persona cuente con la previa y expresa autorización por escrito de LA EMPRESA. El usuario reconoce que cualquier intento de reventa de Producto(s) y/o cualquier componente de un Producto de manera incompatible con estos Términos y condiciones constituye un incumplimiento de estos Términos y condiciones y será motivo de incautación o cancelación/invalidación de dicho(s) Producto(s) sin reembolso ni compensación alguna. El usuario reconoce que cualquier intento de reventa de Producto(s) y/o cualquier componente de un Producto de manera incompatible con estos Términos y condiciones constituye un incumplimiento de estos Términos y condiciones y será motivo de incautación o cancelación/invalidación de dicho(s) Producto(s) sin reembolso ni compensación alguna.
Transferibilidad: El Cliente o el COMPRADOR está autorizado a transferir los activos incluidos en un Producto(s) a un individuo que sea un familiar, amigo o colega y que el Cliente o COMPRADOR conozca personalmente y/o con quien tenga una relación comercial preexistente. Cualquier transferencia de este tipo debe tener lugar sin un pago o beneficio superior al precio total de los activos. El Cliente, el COMPRADOR o la persona a cuyo nombre se expide la entrada asume toda la responsabilidad en caso de duplicidad, fotocopia o falsificación de la entrada. En caso de que el Cliente, el COMPRADOR o la persona cuyo nombre aparece en la entrada duplique, fotocopie o falsifique una entrada, perderá todos los derechos que esta le otorga para acceder al recinto.
Si el Cliente no puede viajar o por cualquier motivo no puede hacer uso de un Paquete de hotel o Pase de hospitalidad comprado a LA EMPRESA, el Cliente podrá transferir su reserva a otra Persona siempre que se cumplan todas las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y se notifique la transferencia a LA EMPRESA por escrito.
Reventa: un Cliente tiene expresamente prohibido revender cualquier activo incluido en un Producto(s) o utilizar el/los Producto(s) o los servicios con fines autopromocionales o de promoción de terceros como revendedor de los activos del/los Producto(s), o utilizar los activos del/los Producto(s) con cualquier fin promocional, de sorteo o de concurso que infrinja las disposiciones de estos Términos y condiciones.
EL CLIENTE ACEPTA QUE EL/LOS PRODUCTO(S) NO SE PUEDE(N) REVENDER NI UTILIZAR PARA PROMOCIONAR A PERSONAS, ENTIDADES, PRODUCTOS O SERVICIOS SIN LA APROBACIÓN PREVIA POR ESCRITO DE LA EMPRESA.
Viaje a la ciudad anfitriona: LA EMPRESA no acepta responsabilidad alguna por la no obtención de la documentación adecuada y/o si a un Visitante se le deniega la entrada en aduanas/inmigración. Asimismo, LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna por cualquier prohibición de viajar al Torneo impuesta por cualquier persona, entidad u organización distinta de LA EMPRESA.
Clientes discapacitados: cualquier discapacidad, como dificultades de visión, ceguera, audición reducida, sordera, así como cualquier problema de movilidad y/o falta de agilidad que requiera una atención especial debe ser comunicada a LA EMPRESA en el momento de realizar el pedido. LA EMPRESA hará esfuerzos razonables para satisfacer las necesidades de los Visitantes discapacitados, pero no se hace responsable del hecho de no poder satisfacer dichas necesidades, ni tampoco del retraso o la denegación del servicio por parte de Solheim Cup 2023 o Finca Cortesin, transportistas, hoteles, restaurantes u otros proveedores. La mayoría de los autobuses y vehículos privados de transporte terrestre no están equipados con rampas para sillas de ruedas. LA EMPRESA no puede prestar asistencia individual in situ para caminar, comer, subir y bajar de los vehículos de transporte u otras necesidades. El Cliente/Visitante que necesite asistencia deberá contar con un acompañante cualificado.
Uso de material promocional: las fotografías y los vídeos, incluidas las imágenes de los Visitantes tomadas por los representantes de LA EMPRESA durante un Evento y/o en relación con el/los Producto(s) de LA EMPRESA son propiedad exclusiva de LA EMPRESA y pueden ser utilizados en materiales promocionales. Las opiniones (expresadas tanto oralmente como por escrito) proporcionadas por los Visitantes sobre un Producto(s) también son propiedad de LA EMPRESA y pueden ser utilizadas en materiales promocionales, como, por ejemplo, en la(s) página(s) web de LA EMPRESA.
La compra de Entradas no da derecho al COMPRADOR a utilizarlas con fines publicitarios, de marketing o promocionales (incluidos concursos, regalos y/o sorteos), salvo consentimiento expreso y por escrito del ORGANIZADOR. El incumplimiento de esta prohibición dará derecho al ORGANIZADOR a invalidar la(s) Entrada(s) y a emprender los procedimientos legales que considere oportunos en concepto de indemnización de daños y perjuicios que dicha conducta haya podido causar al ORGANIZADOR.
Captura de fotografías, vídeo y audio: en consonancia con todas las normas e instrucciones publicadas por la Solheim Cup y/o los comisarios del campeonato y los representantes de Finca Cortesin, los titulares de Entradas podrán capturar vídeo, audio y fotografías en el Torneo, en cualquier fecha y en el recinto (incluyendo, para mayor claridad, las áreas de competición en los días de competición). Sin embargo, los titulares de Entradas no podrán utilizar dichos vídeos, audios ni fotografías con fines comerciales ni podrán distribuir dicho contenido en directo ni casi en directo (es decir, no podrán transmitirlo en directo o live streaming) ni utilizar dicho contenido para divulgar en tiempo real ni de manera simultánea al transcurso del Torneo la progresión golpe a golpe ni hoyo a hoyo. Además, los titulares de Entradas no podrán utilizar ni autorizar a otros a utilizar dichos contenidos ni cualquier otro contenido relacionado con el Torneo para cualquier propósito comercial o promocional, ni tampoco en conexión con ningún medio de comunicación (ni directa ni indirectamente), a menos que el titular de la Entrada y el medio de comunicación hayan recibido credenciales oficiales para la Solheim Cup.
Los titulares de Entradas se comprometen a no grabar, recopilar, transmitir, distribuir, publicar ni vender ningún relato, descripción, reproducción, vídeo (en directo o grabado), grabación de audio, fotografía, datos relacionados con la puntuación o estadísticas de, desde ni en el Torneo, ningún día del mismo y en ningún lugar del recinto, tampoco durante las Rondas de práctica («Contenido del torneo»), para cualquier propósito, salvo lo expresamente permitido en estos Términos y condiciones. Los titulares de Entradas ceden a Solheim Cup 2023 la totalidad de los derechos, títulos e intereses en referencia a todo el Contenido del torneo, incluidos todos los derechos de autor (copyright) y derechos de uso de todo el Contenido del torneo. Solheim Cup 2023 tiene la propiedad exclusiva de dichos derechos, títulos e intereses. La captura y distribución de determinados Contenidos del torneo quedan sujetas al permiso otorgado por Solheim Cup, de conformidad con los términos limitados establecidos en estos Términos y condiciones.
Exención de responsabilidad y contratación de seguro: LA EMPRESA no se hace responsable de la pérdida, daño o robo de pertinencias personales, ni de lesiones personales, accidentes y/o enfermedades. Asimismo, LA EMPRESA no se hace responsable de las circunstancias que puedan surgir con posterioridad a la compra del/los Producto(s) y que puedan suponer inconvenientes o incluso imposibilitar el viaje o el uso del/los Producto(s) por parte del Cliente, incluidos, con carácter meramente enunciativo, circunstancias financieras del Cliente, condiciones climáticas, casos fortuitos, averías de maquinaria o equipos, actos del Gobierno u otras autoridades, guerras declaradas o no, disturbios civiles, huelgas, revueltas, robos, epidemias, pandemias, cuarentenas, regulaciones médicas o aduaneras, actividades terroristas, o cualquier otra acción, omisión o condición fuera del control de LA EMPRESA. Ni LA EMPRESA ni ninguna de sus filiales o subsidiarias serán ni se harán responsables de cualquier gasto adicional u obligaciones o daños sufridos o incurridos por el Cliente como consecuencia de cualquiera de las causas mencionadas. Para protegerse de tales contingencias, LA EMPRESA recomienda al Cliente contratar un seguro adecuado que cubra estas posibilidades. Salvo que contradiga estos Términos y condiciones, nada en estos Términos y condiciones impide que el Cliente contrate un seguro de viaje. Al aceptar estos Términos y condiciones, el Cliente acepta que LA EMPRESA no es responsable de ninguna pérdida, coste ni disputa relativos a la compra de un seguro de terceros, o derivados de esta.
Limitación de la responsabilidad: LA EMPRESA actúa como agente únicamente para los hoteles, compañías de transporte, propietarios o contratistas que proporcionan alojamiento, transporte u otros servicios. Todos los cupones, solicitudes de cambio, recibos, contratos y Producto(s) emitidos por LA EMPRESA se emiten sujetos a todos los impuestos, y a los términos y condiciones por los cuales se rigen dichos alojamientos, transportes, entradas y otros servicios prestados. Al aceptar dichos cupones, órdenes de reembolso, recibos, contratos y Producto(s), el Cliente acepta todo lo anterior, y también acepta que ni LA EMPRESA ni ninguno de sus socios, afiliados, subsidiarios, empleados, accionistas, agentes o representantes se harán responsables de ninguna manera de cualquier pérdida, lesión o daño (incluidos, a modo meramente enunciativo, daños directos, indirectos, fortuitos, especiales, punitivos y consecuentes, ya sean previsibles o imprevisibles) sufrido por la persona, la propiedad o cualquier otro sujeto, bajo cualquier contrato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría que surja en relación con cualquier alojamiento, transporte, entrada u otros servicios proporcionados por LA EMPRESA. Asimismo, LA EMPRESA no se hace responsable de los actos u omisiones de cualquier persona que no esté directamente bajo el control de LA EMPRESA.
En el caso de que el pedido de un Cliente no pueda ser procesado y/o completado a consecuencia de un fallo del sistema (como, por ejemplo, un fallo por parte del Cliente en la introducción de la información solicitada; un fallo de la página web de LA EMPRESA debido a un alto tráfico/problemas técnicos, o cualquier otro fallo por el cual el pedido del Cliente no pueda completarse), LA EMPRESA no será responsable de ninguna pérdida, reclamación ni daño (incluidos, a modo meramente enunciativo, daños directos, indirectos, fortuitos, especiales, punitivos y consecuentes, ya sean previsibles o imprevisibles).
Si a un Cliente se le efectúa un cobro por parte de LA EMPRESA por un servicio (de alojamiento, transporte o cualquier combinación de estos, entre otros), cuyo(s) respectivo(s) pedido(s) no pudo/pudieron completarse debido a un fallo en el sistema como los descritos más arriba, LA EMPRESA reembolsará al Cliente el importe total cobrado en la cuenta donde se efectuó el cobro en el momento en que LA EMPRESA detecte el error o el Cliente lo notifique. Tras el reembolso al Cliente, LA EMPRESA no será responsable de ninguna otra pérdida, reclamación o daño (incluidos, a modo meramente enunciativo, daños directos, indirectos, fortuitos, especiales, punitivos y consecuentes, ya sean previsibles o imprevisibles).
Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad máxima de LA EMPRESA y la única indemnización para el Cliente por todos los daños y perjuicios sufridos por el Cliente y las causas de acción, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia, entre otros) o de otra manera, será el importe total pagado por el Cliente a LA EMPRESA.
Asunción de riesgos: Los titulares de Entradas con Pases de acceso al recinto, incluidos en los Paquetes de pases de hospitalidad y en los Paquetes de hotel y pases de hospitalidad, asumen todos los riesgos y peligros fortuitos que puedan derivarse del juego del golf, de la asistencia a un evento público y de la asistencia al Torneo y actividades relacionadas, ya sea por causas conocidas o desconocidas y por condiciones obvias u ocultas, e incluyen, a modo meramente enunciativo, lesiones causadas por golpes de pelotas de golf desviadas y/o por caídas en el campo y en las áreas circundantes, enfermedades (incluida la COVID-19 y los riesgos de exposición, así como cualquier otra enfermedad o dolencia contagiosa, bacteria, virus u otro patógeno que pueda causar una enfermedad o dolencia contagiosa); y los titulares de Entradas eximen a Solheim Cup 2023 y al Club de Golf Finca Cortesin, a las jugadoras participantes y a cada uno de sus respectivos asistentes, directores, empleados, agentes, miembros y afiliados de cualquier responsabilidad derivada de dicha causa.
Existe un riesgo inherente de exposición a la COVID-19 en todo lugar público con presencia de personas, tanto si llevan o no mascarilla u otros equipos de protección individual («EPI») adicionales, o si llevan mascarillas o EPI de manera incorrecta. La COVID-19 es un virus extremadamente contagioso que puede provocar síntomas de gravedad y la muerte. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), las personas mayores y las que padecen enfermedades subyacentes son especialmente vulnerables a la COVID-19. Al asistir a la Solheim Cup 2023, el titular de la Entrada asume voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición a la COVID-19, que incluye, entre otros, el contacto con portadores del virus que no presenten síntomas de COVID-19 y/o que los titulares de Entradas transmitan el virus COVID-19 a otras personas durante o después de la Solheim Cup 2023.
Seguridad :
Por razones de seguridad, al entrar al recinto, los asistentes podrían tener que someterse a un registro, y en ningún caso se les permitirá introducir objetos que puedan ser considerados peligrosos o que estén prohibidos por las normas de seguridad vigentes para eventos públicos o por la legislación aplicable. Las siguientes conductas están estrictamente prohibidas y, en caso de realizarlas, el Cliente acepta que se le impida la entrada al Torneo:
– La introducción de bebidas alcohólicas, estupefacientes, armas, instrumentos susceptibles de ser utilizados como tales, bengalas, fuegos artificiales u objetos similares.
– La introducción y exhibición de pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que supongan una incitación a la violencia.
– Estar bajo los efectos del alcohol, estupefacientes, sustancias psicotrópicas o sustancias similares.
El ORGANIZADOR podrá denegar el acceso al titular o revocarle el Pase de acceso al recinto en caso de incumplimiento de alguna de estas condiciones o en caso de que no obedezca las indicaciones, órdenes o instrucciones expresadas por el personal de la organización o del recinto. Los menores de 16 años deberán ir acompañados de un adulto. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de admisión en todos los casos. El ORGANIZADOR y LA EMPRESA no se hacen responsables de la denegación de admisión por parte del ORGANIZADOR a un Cliente, Comprador u otro titular de Entrada por no respetar dichas prohibiciones.
El ORGANIZADOR y LA EMPRESA no se hacen responsables de la pérdida o robo de Entradas ni de la pérdida de objetos personales durante la asistencia al evento.
Responsabilidad:
Sin eximir ni limitar en modo alguno la limitación de responsabilidad arriba indicada:
· LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar o rescindir estos Términos y condiciones en su totalidad, o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso.
· La responsabilidad de LA EMPRESA para con los Visitantes consiste en prestar los servicios y entregar los Productos estipulados en estos Términos y condiciones.
Acuerdo de arbitraje:
Cualquier disputa que surja de estos Términos y condiciones o esté relacionada con los mismos o con su incumplimiento, incluida cualquier disputa relacionada con la validez de este Acuerdo de arbitraje, se delegará a un árbitro y se resolverá por medio de un procedimiento de arbitraje individual administrado por JAMS, de conformidad con sus reglas, tal como se indica en el presente documento. Para evitar dudas, el Cliente, el Comprador, el titular de una Entrada, el Visitante y cualquier otra persona o entidad que tenga un interés contractual en estos Términos y condiciones acepta que este Acuerdo de arbitraje es de cumplimiento obligatorio y divisible, con independencia de cualquier disputa que pueda surgir respecto a estos Términos y condiciones. La sede de arbitraje será Nueva Jersey (EE. UU.), con el entendimiento de que, a petición del titular de la Entrada, el árbitro puede programar una audiencia en persona o en remoto en la zona de la ciudad de residencia del titular de la Entrada si resulta más conveniente para el mismo o para LA EMPRESA. Todas las tasas de gestión de JAMS y todos los honorarios profesionales por los servicios del árbitro correrán a cargo de Solheim Cup 2023, de LA EMPRESA o de ambas, según corresponda en cada caso, salvo si el titular de la Entrada emprende el procedimiento de arbitraje; el titular de una Entrada podría estar obligado a pagar una tasa de 250 USD a JAMS. La existencia y el contenido del arbitraje serán confidenciales y no serán revelados por ninguna de las partes, salvo en la medida en que lo exija la ley. Al aceptar el arbitraje individual, usted reconoce que no se celebrará ningún juicio, ni por juez ni por jurado, y que usted no participará en ninguna demanda ni arbitraje colectivos. Por consiguiente, los derechos que se le brindarían en un tribunal no se mantendrán en el arbitraje, o bien serán limitados, incluido el derecho de apelación. Usted entiende y acepta que al resolver todas las disputas que surjan de estos Términos y condiciones o que estén relacionadas con los mismos o con su incumplimiento a través de un arbitraje individual, RENUNCIA AL DERECHO A JUICIO POR JUEZ O POR JURADO. TODAS LAS DISPUTAS SE ARBITRARÁN DE FORMA INDIVIDUAL, Y EN NINGÚN CASO COMO DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN REPRESENTATIVA, ARBITRAJE COLECTIVO O CUALQUIER PROCEDIMIENTO SIMILAR.. Sin perjuicio de lo anterior, a ninguna de las partes se le impedirá ni se la obligará a recurrir a un tribunal de menor cuantía para resolver disputas o reclamaciones que pertenezcan al ámbito de su jurisdicción.
Privacidad: Cuando usted introduce información en el sitio web de LA EMPRESA para registrar una cuenta o realizar una compra, se utilizarán sus datos personales para proporcionarle la información solicitada y procesar su(s) pedido(s). La La Política de privacidad está disponible en www.cosport.com. La recopilación y el uso de su información siempre tendrán fundamento jurídico, ya sea porque es necesaria para que LA EMPRESA dé cumplimiento a un contrato contraído con usted, porque usted ha dado su consentimiento para que LA EMPRESA utilice su información, o porque redunda en el interés legítimo de LA EMPRESA. LA EMPRESA puede revelar su información personal a proveedores de servicios externos y a sus socios para proporcionarle información o enviarle los bienes/servicios adquiridos. En todo momento, «De la empresa» el tratamiento de sus datos personales por parte de LA EMPRESA cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos (incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, «RGPD»). En consecuencia, usted puede solicitar el acceso, la corrección y la eliminación de sus datos personales (con sujeción a determinados requisitos legales) poniéndose en contacto con el responsable de privacidad de LA EMPRESA en privacy@cosport.com .. La Política de privacidad de LA EMPRESA está disponible en www.cosport.com también puede adquirirla poniéndose en contacto con el responsable de privacidad de LA EMPRESA en privacy@cosport.com.
Con fines de seguridad u otros propósitos relativos a la licencia otorgada por la entrada de admisión, los titulares de Entradas expresan su consentimiento a someter su persona y sus bienes a la inspección apropiada antes de entrar y/o durante el Torneo.
Titular de la cuenta: Todas las comunicaciones relativas a la Cuenta se enviarán por correo electrónico únicamente al Titular de la cuenta, hasta que se registre un Visitante principal. Tras dicho registro del Visitante, LA EMPRESA enviará todas las comunicaciones al Visitante principal. El Titular de la cuenta es responsable de mantener a LA EMPRESA informada de cualquier cambio en los datos de facturación, de contacto y de envío (si procede) proporcionados en la Cuenta. El nombre del Titular de la cuenta, el país de residencia y otros datos de identificación únicos seleccionados al crear la Cuenta no podrán modificarse sin la aprobación de LA EMPRESA.
Agente de viajes: Los agentes de viajes o las agencias de terceros pueden comprar Paquetes en nombre de sus clientes a LA EMPRESA. Los Agentes de viajes no podrán cobrar a sus clientes ningún recargo por encima del precio de venta del Paquete, y los componentes de los Paquetes no podrán ser reempaquetados o revendidos de ningún modo.
Condiciones de venta: Al comprar un Producto(s), el Cliente confirma que ha leído y entendido estos Términos y condiciones, y que ha revisado con atención las inclusiones y las exclusiones específicas del Producto, así como la información relevante sobre los Eventos publicada en www.cosport.com.. Además, si adquiere un Paquete, el Cliente reconoce y acepta haber leído y comprendido los detalles de las inclusiones del Paquete. Si el Cliente transfiere alguna de las inclusiones de un Producto(s) a un usuario tercero, el usuario o usuarios terceros también estarán obligados a cumplir con estos Términos y condiciones.
Menores de 18 años:En el momento de la compra, el Cliente debe tener al menos 18 años. Al solicitar o comprar un Producto(s), el Cliente certifica que cumple este requisito de edad. Los menores de 16 años deberán ir acompañados de un adulto. Si un Cliente es menor de 18 años, su(s) padre(s) o tutor(es) legal(es) son responsables de sus acciones y conducta.
Pago: El/Los Producto(s) deberá(n) pagarse en su totalidad con tarjeta de crédito/débito.
Información sobre el pago:
· Las transacciones relativas al pago con tarjeta de crédito/débito aparecerán como procedentes de Jet Set Sports/CoSport en su tarjeta de crédito/extracto bancario. Se cobrará el importe a su tarjeta de crédito/débito en base a su selección de pago en el momento de la compra, y usted recibirá una Confirmación de compra, que podrá consultar en su Página de cuenta. Es posible que se le pida una autorización adicional por escrito confirmando la compra con tarjeta de crédito/débito. Es posible que no reciba la Confirmación de compra hasta que LA EMPRESA reciba todas las autorizaciones escritas necesarias.
·Transferencia bancaria: Para pedidos de a partir de 50 000 USD, el Cliente podría acogerse a la opción de pago por transferencia bancaria, siempre que se cuente con la aprobación previa de LA EMPRESA. Si el Cliente desea acogerse a la opción de transferencia bancaria, deberá contactar a LA EMPRESA inmediatamente para solicitar la aprobación y las instrucciones de pago. Los fondos deben ser transferidos a LA EMPRESA dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al momento de la compra. Se le cobrará la cantidad total indicada en el momento de la compra y recibirá una Confirmación de compra, que podrá consultar en su Página de cuenta una vez que los pagos hayan sido procesados. Los pedidos de los Clientes que no presenten el comprobante de pago en el plazo indicado de tres (3) días hábiles serán cancelados.
· Confirmación de compra/pedido: Se enviará una notificación por correo electrónico al Titular de la cuenta indicando que puede consultar la Confirmación de compra en su Página de cuenta, una vez se haya procesado el pago del importe total. En ella se confirmará el/los Producto(s) adquirido(s), el precio total de dicho(s) Producto(s), el importe abonado, la fecha de compra y la cuenta de LA EMPRESA con la que se reservaron los Productos.
Confirmación:
Compras de paquetes: Se enviará una notificación por correo electrónico al Titular de la cuenta indicando que puede consultar la Confirmación de compra en su Página de cuenta, una vez se haya procesado el pago del importe total. En ella se confirmará el/los Producto(s) adquirido(s), el precio total de dicho(s) Producto(s), el importe abonado, la fecha de compra y la cuenta de LA EMPRESA con la que se reservaron los Productos.
Reclamaciones: Si los Clientes tienen alguna queja sobre la compra de su Producto, pueden enviar un correo electrónico a cosport@cosport.com y un representante de atención al cliente tomará las medidas oportunas. Las reclamaciones deben presentarse por escrito en un plazo máximo de treinta (30) días desde la fecha del Evento y deben incluir toda la información y documentación de apoyo para evaluar efectivamente la queja. En caso de que el Cliente no proporcione la información y la documentación solicitada por el representante de atención al cliente, su queja podría rechazarse.
PAQUETES DE HOTEL Y PASE DE HOSPITALIDAD / PAQUETES DE PASE DE HOSPITALIDAD
«De la empresa» Los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad y los Paquetes de pase de hospitalidad de LA EMPRESA incluyen entradas de acceso al recinto como parte del precio del Paquete de hotel y pase de hospitalidad / Paquete de pase de hospitalidad. Los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad suelen incluir alojamiento en un hotel con desayuno diario y otros servicios complementarios indicados en la lista de lo que se incluye en el Paquete. Los Paquetes de pase de hospitalidad incluyen el Pase de acceso al recinto y el acceso a la hospitalidad incluida en el paquete.
Identificación del titular de la entrada: Los titulares de las entradas deberán llevar su entrada (en la medida de lo posible, en un lugar visible) en todo momento durante el Torneo.
Alojamiento en hotel: El alojamiento se proporcionará en hoteles predeterminados, especificados en la descripción del Producto correspondiente. El tipo de habitación y la configuración de camas de los hoteles están sujetos a la disponibilidad de cada establecimiento y no se pueden garantizar. Es posible que los Visitantes tengan que cambiar de habitación durante su estancia si compran varios Paquetes de hotel y pase de hospitalidad. También es posible que los Visitantes tengan que cambiar de habitación si reservan noches adicionales para ampliar la duración de su Paquete de hotel y pase de hospitalidad. Los gastos extra incurridos en el hotel corren a cargo del/los Visitante(s), y el hotel puede solicitar los datos de una tarjeta de crédito o una garantía en efectivo en el momento del check-in para toda la estancia del Visitante
Hospitalidad:La hospitalidad solo se proporcionará con la adquisición de los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad / Paquetes de pase de hospitalidad, y durante las fechas especificadas en cada Paquete. Los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad / Paquetes de pase de hospitalidad incluyen el acceso al centro de hospitalidad de LA EMPRESA en un lugar predeterminado y en una fecha específica.
Transporte terrestre: El transporte terrestre solo se proporcionará a los Compradores de Paquetes de hotel y pase de hospitalidad en los que se especifica la inclusión de este servicio. En el caso de los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad que incluyen transporte exclusivo, los Visitantes serán trasladados en grupo durante su estancia y según los horarios predeterminados del Paquete de hotel y pase de hospitalidad. Es posible que los Visitantes tengan que recorrer largas distancias a pie desde el lugar donde les deje el vehículo hasta su destino final en el campo de golf.
Traslados desde/al aeropuerto: Los traslados desde/al aeropuerto solo se proporcionarán a los Compradores de Paquetes de hotel y pase de hospitalidad en los que se especifica la inclusión de este servicio. LA EMPRESA proporcionará traslados desde y al aeropuerto únicamente entre el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol y el hotel especificado en el Paquete de hotel y pase de hospitalidad adquirido, y solo en las fechas de llegada o salida indicadas. Los traslados desde/al aeropuerto solo se proporcionarán para fechas de llegada/salida comprendidas entre el 17 de septiembre del 2023 y el 26 de septiembre del 2023.
Generalidades: LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier Paquete de hotel y pase de hospitalidad en cualquier momento. En caso de que se produzcan cambios, LA EMPRESA no se hace responsable de ningún gasto adicional incurrido por el Cliente derivado de arreglos previamente organizados por el Cliente. En caso de cancelación de un Paquete de hotel y pase de hospitalidad, la responsabilidad de LA EMPRESA se limita al reembolso del Paquete de hotel y pase de hospitalidad. La reventa de un Paquete de hotel y pase de hospitalidad y/o de Paquetes adicionales/solo alojamiento por un precio superior al publicado por LA EMPRESA está estrictamente prohibida. Asimismo, se prohíbe la división de los activos de un Paquete de hotel y pase de hospitalidad entre varios usuarios. LA EMPRESA no efectuará reembolsos por servicios o Productos no utilizados por el Cliente por razones distintas a la no prestación por parte de LA EMPRESA de dichos servicios o Productos.
Precios de los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad: Los precios de los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad corresponden a la ocupación doble (dos personas por habitación) En los casos en que se ofrezcan opciones de ocupación individual o triple (si están disponibles), los precios publicados corresponderán a la ocupación indicada. Todos los Visitantes mayores de dos años están sujetos a los mismos precios del Paquete de hotel y pase de hospitalidad y/o del Paquete adicional/solo alojamiento.
· Pricing: Los precios de los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad se indican en EUROS o en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el coste de la estancia en el hotel, las comidas y bebidas aplicables (incluido el acceso al centro de hospitalidad), el transporte aplicable, las tarifas de las excursiones aplicables, la seguridad, los gastos administrativos, el apoyo informático, el equipo de telecomunicaciones, la designación de personal local, la contratación y la formación del personal local (incluidos los uniformes y las entradas para asistir a las sesiones con los Visitantes), la gestión del programa previo al evento (incluido el centro de llamadas y el servicio de atención al cliente), los gastos de oficina, los gastos de gestión in situ, la gestión de las operaciones hoteleras, los seguros, el riesgo de inventario no vendido, los gastos de preparación de solicitudes, el coste de la adquisición de activos de hoteles y servicios, los gastos generales, la gestión del transporte (si procede), el margen de beneficio de la empresa/tasa de gestión, los cargos de servicio, los honorarios de asesoramiento jurídico, las fluctuaciones del cambio de divisa y los impuestos aplicables. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento.
· El precio del Paquete de hotel y pase de hospitalidad puede incluir el acceso al centro de hospitalidad de LA EMPRESA y los gastos de gestión
· LA EMPRESA asumirá todos los beneficios y pérdidas resultantes de las fluctuaciones en los tipos de cambio de divisa, tarifas de alojamiento, gastos de comida, gastos de transporte e impuestos, una vez que LA EMPRESA haya recibido el pago completo correspondiente al/los Producto(s).
Pago: LA EMPRESA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuyo pago no se haya abonado en su totalidad antes de la fecha de vencimiento de pago especificada durante el proceso del pedido.
Registro de visitantes: Hasta que no se registre ningún Visitante, el Titular de la cuenta será considerado el único contacto de LA EMPRESA. Es responsabilidad del Titular de la cuenta transferir al Visitante (si el Visitante es diferente del Titular de la cuenta) cualquier Paquete de hotel y pase de hospitalidad o Paquete adicional/solo alojamiento adquiridos a nombre del Titular de la cuenta antes del sábado, 19 de agosto del 2023, y mantener el Registro de visitantes actualizado. Únicamente los Visitantes y sus acompañantes, en su caso, podrán recibir los servicios y/o Productos incluidos en su Paquete de hotel y pase de hospitalidad y Paquete adicional/solo alojamiento.
Cambios/cancelaciones y reembolsos: A partir de la fecha de Confirmación de compra, los Paquetes de hotel y pase de hospitalidad están sujetos a una política de cambio/cancelación de cinco (5) días hábiles, durante los cuales los Clientes que deseen realizar un cambio o una cancelación deben notificarlo a CoSport por correo electrónico a la dirección cosport@cosport.com. Transcurrido el plazo de cinco (5) días hábiles, todas las ventas son definitivas. Transcurrido el plazo de cinco (5) días hábiles, los Clientes podrán cambiar un Paquete de hotel y pase de hospitalidad (incluidas las Entradas, si procede) por otro Paquete de hotel y pase de hospitalidad de igual o mayor valor, siempre que haya disponibilidad y que el Cliente esté dispuesto a pagar el importe adicional del paquete de mayor valor. Los pedidos de Paquetes adicionales/solo alojamiento son definitivos y no pueden cancelarse una vez adquiridos.
A partir de la fecha de Confirmación de compra, los Paquetes de pase de hospitalidad son definitivos y no pueden cancelarse una vez adquiridos. Sin embargo, después de la fecha de compra definitiva, los Clientes pueden cambiar un Paquete de pase de hospitalidad por otro paquete de igual o mayor valor, siempre que haya disponibilidad y que el Cliente esté dispuesto a pagar el importe adicional del paquete de mayor valor. Esto incluye los Paquetes más completos de hotel y pase de hospitalidad.
La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al evento por razones ajenas al ORGANIZADOR o a LA EMPRESA y/o el error en la formalización de la compra no serán motivos válidos para solicitar la devolución de la compra.
Reembolsos por cancelación del evento: En caso de cancelación total y definitiva del evento, el Comprador podrá solicitar la devolución del importe en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de comunicación pública de la cancelación. Dicha devolución deberá solicitarse en la forma especificada por el ORGANIZADOR, y presentando, como mínimo, el comprobante de compra. En caso de cancelación del evento, el ORGANIZADOR solo reembolsará el importe del Pase de acceso al recinto y no se hará cargo de ningún otro gasto como, a título meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.
El reembolso correspondiente a los servicios adicionales ofrecidos por LA EMPRESA (como la hospitalidad en el recinto, el alojamiento en el hotel, las comidas y bebidas, la gestión de la hospitalidad / el personal, las excursiones, los regalos y materiales complementarios incluidos en el paquete y el transporte terrestre) podría considerarse en función de las cantidades recuperadas de los proveedores de terceros de dichos servicios. Todos los importes reembolsados serán determinados por los fondos recuperables obtenidos por LA EMPRESA a causa de la cancelación del evento.
Comisión de los agentes de viajes: Los paquetes de hotel y pase de hospitalidad vendidos a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), a la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) o a otras agencias de viajes registradas, así como a agencias de terceros aprobadas, pueden ser objeto de comisión. Es responsabilidad del agente ponerse en contacto con LA EMPRESA a través de cosport@cosport.com para establecer las tasas de comisión y los pagos por las ventas sujetas a comisión. Se deberán enviar las facturas a LA EMPRESA para su tramitación en un plazo máximo de 30 días después de la finalización del evento.